みなさん、こんにちは。
今回は内輪ノリに関連する話をしていきます。
内輪ノリって、要は特定のメンバーどうしでつるんでいて外部の人には気を遣っていないことになりますよね。今回はそれについて深掘りしていきます。
それでは、今回もよろしくお願いします。
特定のメンバーだけでのつるみ
診断士でもコミュニティの中で、特定のメンバーだけで仲良くしていて、他の人とはあまり接しない、もしくは接してもどことなくよそよそしい人たちがいます。
例えば同期合格の診断士どうし、実務補習・従事で一緒だった人どうしでつるむことですね。この人たちどうしでいつも話していて、他の人には話しかけないか、話しかけても温度差があるのです。
これって非常にもったいないです。その理由をこれから見ていきましょう。
特定のメンバーだけでのつるみが良くない理由
それでは、特定のメンバーだけでつるんでいることがもったいない理由を説明します。
①人脈・ネットワークが制限されるため
まず、人脈・ネットワークや仕事の獲得、イベントの紹介を自分から制限しているからです。
特定のメンバーだけでつるんでいると、自分から勝手に周囲の人への参入障壁を築いていることになります。
「いやいや、そんなことしていませんよ」と言いたくなるかもしれません。しかし、グループの外部の人から「入りにくい」とか「なんか距離感を感じるな」とか「居心地が悪い」と思われている時点でアウトなのです。
例えば実務従事で一緒だった人どうしではタメ口だけど、そうでない人には敬語で話していると、前者の人は盛り上がって満足するかもしれませんが、後者の人はモヤモヤします。「なぜ自分には敬語なの？」とか「距離を置かれているのではないか？」、「なんかあいつらだけ盛り上がっていて疎外感あるな」と考えてしまうからです。こう思われた段階で、特定のメンバーだけでつるんで参入障壁を築き、他の人を排除していることになっているのです。
僕がいた一発合格道場では、「同期のメンバーどうしならタメ口で話す」というルールがあります。そのため、どの代も同期のメンバーどうしはタメ口で話します。
しかし、外部の団体（タキプロなど）との交流会や合同イベントで道場メンバーどうしだけタメ口だとおかしくなります。外部の団体の人は道場メンバーに疎外感を抱いてしまいます。
そのため、そのような場面では必ず外部の団体に「一発合格道場のメンバーどうしはタメ口で話すルールになっています。タキプロのメンバーを拒否しているわけではありません」などと一言説明を入れます。それにより、外部の団体のメンバーが疎外感を抱くことを防止しています。
②内輪ノリを招きやすいから
また、特定のメンバーどうしでつるむことは内輪ノリも招きます。「内輪ノリは寒いだけ」という記事でも紹介しましたね。
内輪ノリとは、特定のグループやコミュニティ内だけで通用する、独特の雰囲気や価値観、ネタのことです。外部の人には理解しづらく、時には排他的に感じられることもあります。
これまでの記事でも、内輪ノリはNGであることを述べてきました。内輪ノリはコミュニティの他の人へ参入障壁を築くことになり、コミュニティ全体での一体感が作れなくなります。
例えばコミュニティの特定のメンバーどうしで話したりキツい冗談ばかり言ったりしていると、コミュニティの他の人がアウェー感・疎外感を抱いてしまい、なかなか溶け込めません。こうなると結果としてコミュニティ全体の運営としても問題になります。
確かに、長い時間を共に過ごした仲間内だと、過去の出来事や共通の趣味、価値観に基づいたネタや言葉で盛り上がりたくもなります。それにより楽しい時間を共有でき、仲間意識や親密さをさらに高めることもできます。
しかし、内輪ノリの話は外部の人には理解しにくいです。外部の人からすると、聞いていても意味が分からなかったり、面白さが理解できなかったりして、アウェー感・疎外感を抱いてしまいます。
結果的に、外部の人は肩身の狭い思いをして、不平不満や文句を言うことなく黙って去っていきます。
グループの外にいる人がアウェー感・疎外感を抱くと、その特定のグループのメンバーはもちろん、コミュニティ自体に対しても、他のメンバーに対しても心理的安全性がなくなります。そして安心感や信頼もなくなり、コミュニティから去っていきます。
こういうことは相手は指摘してくれません。黙って離れていくだけです。だからこそ、特定のメンバーだけでつるむとコミュニティにとってマイナスなのです。
内輪ノリは当事者以外聞いていてつまらないので、外部の人を置き去りにしていることになります。診断士の三大態度で見ても、「ポジティブ・楽しい」は満たしていても「謙虚」は満たしていません。
ここまでの話を聞いていると、「だったらお前も僻んでいないでグループに入れよ」と思うかもしれません。しかし、それ自体が謙虚な態度ではありません。
③派閥争いや人間関係のトラブルが起きるから
特定のメンバーどうしでつるむと、コミュニティの中で例えばＡ派閥（創業メンバー）、Ｂ派閥（新人メンバー）、その他、というように複数の派閥ができてお互いに牽制しあっている状況になってしまい、組織的にはまずいことになります。つまり、組織的な一体感はできず、派閥争いや人間関係のトラブルに巻き込まれやすくなり、コミュニティの本来の目的を果たせないことにもなります。
また、派閥争いに巻き込まれると他の人のモチベーションが下がり、「どうでもいいや」と思って離れていきます。つまり上記の例で言う「その他」がいなくなり、Ａ派閥・Ｂ派閥の人だけになって主導権争いをしてしまうのです。こうなるとコミュニティの目的はさらに果たせなくなります。
仕事ではないなら、面倒な派閥争いや人間関係のトラブルには巻き込まれたくないですからね。こういう人は文句や不平不満を言うことなく、黙って離れていきます。
地域によって加減が異なる
各地域の特色ってありますよね。もちろん全員がそれに当てはまるわけではありませんが、例えば関西ならノリが良くてフランクな人が多い、東北なら粘り強い人が多いなどです。
ここで「排他的」という特徴がある地域の人は要注意です。こういう地域の人は特定のメンバーだけでつるむ傾向が強く、確かに仲良くなりやすいというメリットはあるものの、外部の人を排除しやすい、もしくは関わりに差を設けてしまいやすいというデメリットも大きいです。
排他的な地域で特定のメンバーだけでつるんでいる人は、その地域以外の人脈はほぼ皆無です。言い方を変えると、仕事の獲得やイベントの参加はその地域のものしかできません。だから人脈・ネットワークが広がらないのです。
安心したいのはわかるけど・・・
特定のメンバーどうしでつるむことは、集団心理や帰属欲求を満たし、安心感を得ることができます。
人は特定の集団に属することで安心感を得ようとする傾向があり、そこにいるメンバーとつるむことで、その集団に属しているという意識を強く感じることができます。また、人は誰かに認められたい、受け入れられたいという欲求（帰属欲求）を持っています。特定のメンバーとつるむことで、帰属欲求が満たされると感じることがあります。
そして、その集団内のメンバーどうしで共通の価値観や興味を持つことで、心理的な安定感や安心感を得ることができます。
その一方で、先ほどの①〜③のような問題点もあり、診断士のキャリアのことを考えるとこちらの問題点のほうが大きいです。
今回は特定のメンバーだけでつるんでいることについて見ていきました。
特定のメンバーだけでつるむのは、良い言い方をすれば「仲が良すぎる」ですが、悪く言うと「排他的」です。
今回もありがとうございました。