みなさん、こんにちは。
今回はダメ出しばかりするメンバー（ダメ出しや指摘ありきのメンバー）がコミュニティやチームにいることの弊害について見ていきます。必ずこういうダメ出し大好き人間っていますよね。
これは実務補習でもありました。コンサルティングでもありました。執筆案件（複数人でやるもの）でもありました。コミュニティの運営でもありました。
診断士として活動するなら、個人で行うもの以外はほとんどの場面でダメ出しばかりしてくる人に出くわすと思います。
というわけで、今回もよろしくお願いします。
なぜかいるダメ出しばかりする人
実務補習でもコンサルティングでも執筆でもコミュニティの運営でもいいですが、みなさんもチームで作業をする際に、ダメ出しや指摘ばかりしている人に出くわしたことがあると思います。
仮にそのダメ出しばかりしている人をＡさんとしましょう。
Ａさんは他の人が発表したことについていつも否定ばかりで、ほめることや肯定するようなことはほとんど言ってくれません。
ダメ出しや指摘をすることが本人の役目と思っているのでしょうか？
それとも、「ダメ出しや指摘をしている俺カッコいい」とでも思いたいのでしょうか？
もちろん疑問点やトラブルにつながる余地がある点は潰したいという事情はあるでしょう。ダメ出しや指摘をする役目が公式に与えられている人なら仕方ありませんし、そうでなくても責任者や上司ならまだわかります。また、みんなが指摘をしないから自分が指摘するしかないなどの事情はあるのかもしれません。
しかし、ほめることや肯定なしでダメ出しや指摘だけしていると、チームのメンバーはみんなＡさんの顔色を伺うようになってしまいます。これではチームの雰囲気が悪くなるし、各メンバーのモチベーションも下がります。生産性は大きく下がります。
ダメ出し大好き人間はこういうことをしているのです。だから各メンバーのダメ出し大好き人間（先ほどの例ならＡさん）に対する安心感・心理的安全性・信頼は一気に地に落ちます。結果的に人脈・ネットワークが崩壊し、仕事も得られなくなります。
仮にＡさんがフットワークの軽い人ですぐに新たな人脈を開拓できる人だったとしても、離れていく人が多ければ、栓を抜いた風呂や穴の空いた樽と同じで人脈・ネットワークは広がりません。
また、「Aさんに怒られたくない、ダメ出しされたくない」が優先しますから品質も無難なものになってしまい、新しいアイデアや意見も出てこなくなります。
他人にはダメ出しや指摘ばかりしているくせに、自分の不備で他人からダメ出しや指摘をされるとムッとしたりしていませんか？
もしそうなら信頼はなくなります。それだけでなく、「この人とは絶対に仕事をしたくない。他人にも絶対に紹介しない」と思われてしまいます。
ダメ出しや指摘ありきの態度は三大態度を満たさないし、三大要素もなくなるので離れていきます。また、上から目線になるとタメ口も出やすいです。それがさらに謙虚さがなくなったように見えてしまいます。
先輩からのダメ出しなら受け入れる必要はある
確かにこちらの記事にあるように、先輩からのダメ出しや指摘は受け入れる必要はあります。先輩のほうが現実を知っていますし、視野も広いですからね。
ただ、ダメ出しや指摘ばかりというのは上記のようにたくさんの問題があります。
ダメ出しの前後に「ほめる」を挟む
これはほめ達のスキルであり、ほめ達リーダーシップセミナーでも指導されたことです。
ダメ出しや指摘をする役目が公式に与えられている人も、責任者や上司も、このやり方を採用すればダメ出しや指摘をしても相手の安心感・心理的安全性・信頼を失わずに済みます。
ダメ出しや指摘はしてもOKです。もちろん感情任せの理不尽な指摘はNGですが、妥当性があるならダメ出しや指摘をしても構いません。
その代わり、その前後にほめる内容や肯定する内容を挟みましょう。ほめる内容には相手への敬意、感謝の言葉も含みます。そうすれば他のメンバーが顔色を伺いながら作業をすることにはなりませんし、チームの雰囲気や各メンバーのモチベーションも維持できます。成果物の品質も良くなり、新しいアイデアや意見も出やすくなります。
また、ダメ出しや指摘をしても上から目線の感じが出ないので、謙虚さを維持することができ、人が離れていくことを防ぐことができます。
ダメ出しの前後に感謝の言葉を伝えるだけで、印象は全く異なります
文章で示す場合、ダメ出しや指摘はグループチャットではやらず、個別に行うことがポイントです。いくらダメ出しや指摘の前後にほめる内容を入れても、これではほめる効果が半減してしまいます。
今回はダメ出しや指摘ばかりする人がいるとコミュニティがどうなるかを見ていきました。
これをやる人こそ、ぜひダメ出しや指摘の前後に感謝の言葉を含む「ほめる」を入れて欲しいと思います。
それでは、今回もありがとうございました。