みなさん、こんにちは。
今回は京都や東京の浅草、鎌倉など、外国人観光客が多く集まって「オーバーツーリズム」になっている地域の地元民が近頃苦しんでいることについて見ていきます。
それでは、今回もよろしくお願いします。
我慢の限界どすえ
いきなり京都弁のような見出しですが、京都の人に聞くとこのようなことをよく言われます。
もちろんこれは京都だけではありません。前回の記事でも見たように、オーバーツーリズムを引き起こしている地域では、地元の人がバスや電車に乗れない、乗っても大混雑している、通りは大きなスーツケースを引いた観光客ばかりでうんざりしています（もちろんこの「観光客」は外国人観光客だけでなく日本人観光客も含みます）。
実際、昨年の参議院選挙では、「日本人ファースト」を掲げた政党が躍進しましたが、これは都市部で外国人観光客にうんざりしている人が多いことが要因の１つと言われています。オールドメディアはこの政党に対して「外国人差別だ」とネガキャンをしていましたが、ほとんど効果はありませんでした。
お利口さん的な意見は聞きたくない
こういう京都などの地元民に対して、「観光客で経済が潤っているんだから、オーバーツーリズムくらい我慢したらどうだ！」とか「みんなお互い様なのだから、協力しあうべきだろ」いう意見もあるでしょう。
しかし、そういう意見はいわゆる「お利口さん」の意見です。教科書的な意見、綺麗事と言えるでしょう。
実際、オーバーツーリズムの空間に毎日いたらそのような意見は出せないと思います。
もちろん、地元民は理屈としてはわかっています。例えば外国人観光客が道を塞いだりゴミを捨てたりするなどの迷惑行為をしている場合、大抵は慣れていないために周囲が見えていないことが原因であることは何となくでも理解しています。また、外国人観光客も日本が好きだから来てくれていることもわかっています。
僕もそうですが、日本人だって自分が嫌いな地域に旅行なんて行きませんよね。沖縄に興味のない人が無理に沖縄に行ったって楽しめません。沖縄に行く人は沖縄が好きだから行くのです。
それと同じで、外国人観光客も日本が好きだから来ているのです。日本人に迷惑をかけたい、嫌がらせをしたいから日本に来ているわけではありません。
「日本を好きでいてありがとう」と思うようにすると、精神的余裕が出てきやすくなりますよ。
しかし、どうしてもネガティビティバイアスが強く働いてしまうのです。日本人相手でさえ働くネガティビティバイアスが、外国人相手だと言葉や風習が違うためさらに強く働く。それが強いストレスになり、その強いストレスを常に感じていれば、外国人観光客がウザくなるのは当たり前なのです。
外国人観光客にイラついてしまう理由
先ほども述べた「日本人相手でさえ働くネガティビティバイアスが、外国人相手だと言葉や風習が違うためさらに強く働く」ことについて、その理由をチャットGPTに聞いてみました。
文化の違いによる“ノイズ”
まずはこれです。日本では「静かさ・秩序・周囲への配慮」が重視されますが、それに反して外国人観光客は声が大きい、列に並ばない、公共マナーが日本とは合わないなどの特性があります。そうなると、こうした振る舞いに対して「ルールを守らない」「非常識」と感じてしまい、「自分たちの空間が乱された」というストレスが生まれます。
同調圧力と外部への拒否反応
これは日本人特有とも言えます。日本社会は「空気を読む、周囲と同じでいる」ことが求められやすい文化です。その一方で外国人観光客などの異文化的行動はその枠から外れるため、違和感や排他的な感情が生まれやすいのです。つまり、外国人観光客に対して無意識に「和を乱すもの」と見なしてしまうのです。
観光地の混雑や日常生活への影響
地元民にとっては「生活の場」である場所が、観光客で溢れると道が混む、バスに乗れない、騒音が増えるなどの不利益が生じ、「自分の生活が邪魔された」と感じやすくなり、それが大きなストレスになります。
会話の中身がわからないストレス
例えば電車の中でスマホで話している人にイライラするのは、相手の会話の内容が聞こえない（わからない）からです。人間は会話の内容がわからない場合、それを埋めようとすることで脳に負担がかかり、ストレスを感じます。日本語ですらそうなのですから、英語や中国語、韓国語など会話の内容が一切わからない言語がそこらへんから聞こえてくると、大きなストレスになります。
「観光客」という存在への投影（偏見）
これはステレオタイプ的なことです。 一部のマナーが悪い観光客の行動がニュースやSNSで強調され、「外国人観光客＝迷惑」というイメージが強化されやすくなります。そして、実際にはマナーが良い人も多いのに、ネガティブな印象ばかり記憶に残りやすい（＝ネガティビティバイアス）ことになります。
今回は外国人観光客にイラついてしまう理由について見ていきました。
上記に挙げた理由を理解しておくことに加え、外国人観光客への苛立ちは、実は「相手が悪い」だけではなく、自分の中のストレスや不安が投影されていることも多いことに気づくことで、自分の感情にも少し余裕が生まれます。
今回もありがとうございました。